Dasar Privasi dipo4d —
Data Anda Dilindungi,
Privasi Anda Dihormati

dipo4d mengumpulkan maklumat peribadi anda hanya apabila ia diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang anda minta. Kami tidak mengumpulkan maklumat yang tidak relevan atau berlebihan. Maklumat yang dikumpulkan dibahagikan kepada dua kategori utama:

Maklumat yang anda berikan secara langsung:

• Nama penuh seperti dalam dokumen pengenalan diri rasmi.
• Tarikh lahir untuk pengesahan kelayakan umur (18+).
• Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit.
• Maklumat akaun bank atau e-wallet untuk pemprosesan pembayaran.
• Dokumen pengesahan identiti (MyKad, pasport) apabila KYC diperlukan.

Maklumat yang dikumpulkan secara automatik:

• Alamat IP dan maklumat peranti (sistem operasi, jenis pelayar).
• Data log akses dan sesi permainan.
• Rekod transaksi deposit dan pengeluaran.
• Maklumat geolokasi umum (bukan lokasi tepat).

dipo4d menggunakan maklumat peribadi anda semata-mata untuk tujuan yang sah dan perlu. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan di luar skop yang dinyatakan tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu.

Tujuan utama penggunaan data anda di dipo4d adalah:

• Mencipta dan menguruskan akaun ahli anda.
• Memproses deposit dan pengeluaran dengan selamat.
• Mengesahkan identiti anda untuk pematuhan KYC dan pencegahan penipuan.
• Menyediakan sokongan pelanggan yang responsif dan peribadi.
• Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, dan keselamatan.
• Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan serta pengubahan wang haram.
• Memenuhi obligasi perundangan dan kawal selia yang berkenaan.

dipo4d tidak menjual, menyewakan, atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, dalam operasi platform yang normal, terdapat situasi terhad di mana perkongsian maklumat menjadi perlu:

Keselamatan data adalah keutamaan pertama dan bukan sekadar formaliti di dipo4d. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data anda kekal selamat pada setiap masa.

Langkah-langkah keselamatan teknikal yang kami gunakan merangkumi:

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan dipo4d.
• Pengesahan dua faktor (2FA) sebagai lapisan keselamatan tambahan untuk akaun anda.
• Pemantauan ancaman masa nyata oleh pasukan keselamatan siber dipo4d 24/7.
• Kawalan akses berasaskan peranan — hanya kakitangan yang dibenarkan sahaja boleh mengakses data pengguna.
• Sandaran data berkala di lokasi yang berbeza untuk pemulihan bencana.
• Pengauditan keselamatan berkala oleh pihak ketiga bebas yang berkelayakan.

Walaupun tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan mutlak, dipo4d sentiasa menggunakan amalan terbaik industri untuk meminimumkan risiko. Sebarang insiden keselamatan akan dikendalikan segera dan telus.

dipo4d menggunakan cookie dan teknologi penjejak yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Cookie adalah fail data kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Jenis cookie yang kami gunakan:

• Cookie Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk dan keselamatan. Tidak boleh dimatikan.
• Cookie Prestasi: Membantu kami memahami bagaimana pemain berinteraksi dengan platform untuk tujuan penambahbaikan.
• Cookie Keutamaan: Menyimpan tetapan peribadi anda seperti bahasa dan paparan untuk kemudahan anda.

dipo4d mengiktiraf dan menghormati hak-hak privasi anda sepenuhnya. Sebagai pengguna dipo4d, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan dipo4d melalui live chat dalam platform. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja.

dipo4d menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan.

• Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun anda aktif dan untuk tempoh tambahan selepas penutupan akaun mengikut keperluan perundangan.
• Rekod transaksi kewangan disimpan untuk tempoh minimum 7 tahun bagi pematuhan undang-undang anti pengubahan wang haram.
• Log komunikasi sokongan pelanggan disimpan selama 2 tahun untuk tujuan rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan.
• Setelah tempoh penyimpanan tamat, data akan dipadam secara selamat atau dijadikan tanpa nama (anonymized).

Dalam memastikan ketersediaan dan kestabilan platform 24/7, dipo4d mungkin memproses atau menyimpan sebahagian data di pelayan yang berlokasi di luar Malaysia. Setiap pemindahan data sedemikian dilakukan dengan penjagaan yang sewajarnya:

• Pemindahan data hanya kepada negara atau entiti yang menyediakan tahap perlindungan data yang mencukupi.
• Semua pemindahan data dilindungi dengan penyulitan penuh semasa transit.
• Perjanjian pemprosesan data yang mengikat dikenakan kepada semua rakan kongsi yang menerima data anda.

dipo4d dengan tegas melarang penggunaan platform oleh individu di bawah umur 18 tahun. Platform kami tidak direka untuk kanak-kanak dan kami tidak mengumpulkan secara sedar sebarang maklumat peribadi daripada individu di bawah umur.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau ingin menggunakan hak-hak privasi anda, pasukan dipo4d sedia membantu. Kami komited untuk memberikan respons yang jelas dan tepat pada masanya.

Cara untuk menghubungi kami:

• Melalui Live Chat dalam platform dipo4d — cara paling pantas, tersedia 24/7.
• Melalui e-mel kepada [email protected] — untuk pertanyaan bertulis yang memerlukan dokumentasi.

Dasar Privasi ini mungkin dikemas kini dari masa ke masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami atau keperluan perundangan. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada anda melalui notifikasi dalam platform. Anda digalakkan untuk menyemak halaman ini secara berkala.